Uslovi korištenja i online kupovine

Web-trgovinom fastgas.ba upravlja Sedmo nebo d.o.o. Sarajevo, Mrakovo 258, Ilijaš, Kanton Sarajevo, Bosna i Hercegovina, JIB 4203471470000, MBS 65-01-0225-25. Kontakt: info@fastgas.ba. Kupovina putem stranice namijenjena je isporuci na teritoriji Bosne i Hercegovine.

Opis, glavne karakteristike, dostupnost i cijena proizvoda prikazuju se na stranici. Sve cijene su izražene u konvertibilnim markama (KM). Cijena proizvoda, trošak dostave i ukupan iznos jasno su prikazani u sažetku narudžbe prije nego što kupac potvrdi narudžbu.

Ako je cijena ili opis očigledno pogrešan, trgovac će kontaktirati kupca prije postupanja po narudžbi.

Kupac unosi tačne podatke i provjerava sadržaj narudžbe prije slanja. Slanjem narudžbe kupac potvrđuje da je pročitao i prihvatio ove uslove.

Nakon prijema narudžbe kupac dobija potvrdu prijema na e-mail adresu koju je naveo, s brojem narudžbe. Ugovor je zaključen kada trgovac potvrdi narudžbu, odnosno kada je kartično plaćanje uspješno odobreno.

• Pouzećem — kupac plaća prilikom dostave, prema uputama kurirske službe.
• Platnom karticom (Visa, Mastercard, Maestro) — plaćanje se obrađuje putem Monri platnog sistema. Naplata se vrši u KM, bez dodatnih naknada od strane trgovca.

Podatke o kartici unosite isključivo na sigurnoj stranici Monri platnog sistema. Trgovac nikada ne traži podatke kartice putem e-maila, telefona ili poruke. Više u dijelu „Sigurnost plaćanja”.

Dostava je dostupna na teritoriji Bosne i Hercegovine. Troškovi, procijenjeni rok i eventualna ograničenja dostave opisani su u „Politici dostave” i prikazuju se kupcu prije potvrde narudžbe. Kupac je dužan navesti tačnu adresu i kontakt podatke.

Prava kupca u vezi s odustajanjem od ugovora, povratom, zamjenom i reklamacijama uređena su stranicama „Pravo na odustajanje od kupovine” i „Povrat, zamjena i reklamacije”. Ovi uslovi ne ograničavaju zakonska prava potrošača.

Korisnik se obavezuje da stranicu koristi zakonito i da ne pokušava narušiti njenu sigurnost ili dostupnost. Informacije na stranici daju se u dobroj vjeri; ništa u ovim uslovima ne isključuje odgovornost koja se prema važećem pravu ne može isključiti.

Proizvod se koristi isključivo u kulinarske svrhe, u skladu s uputama na ambalaži. Proizvod nije namijenjen za udisanje.

Za pitanja i pritužbe kontaktirajte info@fastgas.ba. Strane će nastojati riješiti spor mirnim putem, bez ograničavanja prava potrošača da se obrati nadležnim institucijama. Primjenjuju se važeći propisi Bosne i Hercegovine.

Važeća verzija uslova objavljena je na fastgas.ba. Izmjene ne mogu retroaktivno umanjiti prava kupca iz već zaključenog ugovora, osim kada to dopušta zakon.